Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання («Умови») регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами Lumi («Сервіс»). Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні використовувати наш Сервіс.

2. Опис послуг

Lumi — це платформа онлайн-бронювання, яка:

• Надає можливість користувачам знаходити та бронювати послуги краси та здоров'я
• Дозволяє бізнесам створювати профілі та приймати онлайн-бронювання
• Забезпечує комунікацію між клієнтами та постачальниками послуг
• Обробляє платежі та управляє розкладом

3. Обліковий запис

Для використання певних функцій Сервісу вам необхідно створити обліковий запис:

• Ви зобов'язуєтесь надати точну та актуальну інформацію
• Ви відповідаєте за конфіденційність вашого пароля
• Ви негайно повідомите нас про будь-яке несанкціоноване використання
• Ви не можете передавати свій обліковий запис іншим особам

4. Типи користувачів

5. Правила бронювання

• Бронювання вважається підтвердженим після отримання підтвердження
• Скасування повинно відбуватися відповідно до політики постачальника
• Постачальники мають право відхиляти або скасовувати бронювання
• Ми не несемо відповідальності за якість послуг постачальників
• Спори між клієнтами та постачальниками вирішуються безпосередньо

6. Заборонена діяльність

Вам заборонено:

• Надавати неправдиву або оманливу інформацію
• Використовувати Сервіс для незаконних цілей
• Порушувати права інших користувачів
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи
• Розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення
• Спамити або зловживати системою відгуків
• Копіювати або модифікувати наш контент без дозволу

7. Інтелектуальна власність

Весь контент Сервісу, включаючи логотипи, тексти, зображення, програмне забезпечення та дизайн, є власністю Lumi або наших ліцензіарів. Вам надається обмежена ліцензія на особисте, некомерційне використання Сервісу. Ви не маєте права копіювати, модифікувати або розповсюджувати наш контент без письмового дозволу.

8. Платежі та комісії

• Оплата послуг здійснюється безпосередньо постачальнику або через платформу
• Ми можемо стягувати комісію за використання Сервісу
• Всі ціни вказані у гривнях та включають ПДВ (де застосовно)
• Політика повернення коштів визначається постачальником послуг

9. Обмеження відповідальності

Lumi є платформою-посередником і:

• Не несе відповідальності за якість послуг постачальників
• Не гарантує доступність Сервісу в будь-який час
• Не несе відповідальності за втрату даних або прибутку
• Максимальна відповідальність обмежена сумою оплачених вами комісій

10. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь відшкодувати Lumi та його співробітників від будь-яких претензій, збитків та витрат, що виникли внаслідок вашого порушення цих Умов або незаконного використання Сервісу.

11. Припинення

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу в будь-який час без попередження у разі порушення цих Умов. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час через налаштування профілю або зв'язавшись з нашою службою підтримки.

12. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори вирішуються у судах за місцем реєстрації Lumi.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов, зв'яжіться з нами: